Курс интенсивного обучения бизнес-тренеров был разработан BuroAkzent совместно с коллегами из Германии в 2008 году. За 10 лет действия этого курса профессиональную подготовку BuroAkzent прошли более 300 бизнес-тренеров. Среди них внутренние тренеры и инструкторы компаний “Акрихин”, “Альфа-страхование”, “Гедеон Рихтер”, Abbot, Coca-Cola, Efes Rus, “Ашан”.

Ставшая классической программа тренинга и арсенал методов остаются актуальными для профессионального развития бизнес-тренеров. Курс охватывает самые важные темы, без знания которых трудно сделать шаг в понимании и совершенствовании тренерской работы. Пройдя обучение по курсу "Тренерское мастерство" участники смогут:

• правильно выбрать необходимые составляющие для написания плана тренинга;
• быстро выстроить необходимую конструктивную рабочую атмосферу в начале тренинга;
• спокойно, убедительно и уверенно выступать перед группой;
• выбрать активизирующие методы работы в зависимости от поставленной задачи.

В программе обучения нет ничего лишнего, поэтому весь курс укладывается в три дня. Интенсивный и содержательный характер учебной программы способствует 100% погружению в предмет, а в завершение обучения слушатели могут подготовить и продемонстрировать собственный обучающий модуль и получить обратную связь от наставников и коллег.

В тренинге для бизнес-тренеров используется широкий арсенал методов: демонстрации, мини-лекции и презентаций, ролевые игры, работа с кейсами, работа в малых группах с публичной презентацией результатов, индивидуальные задания, элементы модерации, творческие задания.

Подбробнее о программе тренинга.

МОДУЛЬ №1. Основы тренерской профессии. Личность тренера.

• Что такое бизнес-тренинг? Специфика бизнес-тренинга: основные понятия.
• Ожидания со стороны участников от тренера, представления тренера о себе (само-образ) и о своей работе.
• Имидж тренера и различные тренерские роли.
• Личностные качества, необходимые для успешной тренерской работы, психологическая готовность к этой деятельности. Психологические и профессиональные компетенции.
• Формирование тренерского поведения: коммуникативные умения, открытость, доброжелательность, включенность.
• Личные средства влияния: голос и язык, мимика, жесты, язык тела.

МОДУЛЬ №2. Принципы построения тренинга – Тренинговая дидактика

• Структура и особенности построения тренинга.
• Составные элементы тренинга.
• Начало тренинга:

Различные варианты начала тренинга. Разные участники – разные интересы – способы представления участников и тренера. Сбор ожиданий и вопросов участников. Использование ожиданий участников на пользу обучения. «Настройка» содержания, плана и правил работы – установление рабочих правил. Создание открытой рабочей атмосферы.

• Основные принципы построения центральной части:

Основные правила построения тренинга. Составные элементы тренинга. Критерии выбора определенных элементов в зависимости от участников и целей тренинга. Введение в тематику как стартовый элемент.

• Окончание тренинга:

Завершения темы. Перенос результатов на рабочую практику. Техники для хорошего завершения.

• Завершенность и целостность тренинга.

МОДУЛЬ №3. Выбор эффективных инструментов и методов в работе тренера

Методы и техники для создания благоприятных условий проведения тренинга (правильный настрой на обучение)

• Использование функциональных разминок – создание нужного эмоционального климата.
• “Стоп-техника” – определение моментов, когда необходимо прервать действия участников.

Выбор и использование инструментов и методов для отработки темы

• Представление активизирующих методов обучения:

Игры, разминки, упражнения, разогревы и др. Ролевая игра, Работа в малых группах, Групповая дискуссия. Мозговой штурм, Интерактивные приемы.

• Рефлексия – организация процесса осмысления происходящего участниками тренинга.
• Эффективная «обратная связь» участникам со стороны тренера.
• Построение логических связок между модулями, различными элементами и темой. Возможности и трудности. Правила работы. Поля применения.

МОДУЛЬ №4. Групповая динамика и ее влияние на ход тренинга

• Особенности роли «руководителя на время» группы незнакомых людей, представления тренера от себя, ожидания со стороны участников.
• Психологические основы развития динамики групп.
• Типичные групповые роли на тренингах.
• Структура групп.
• Разновидности потребностей участников. Активные и пассивные группы.
• Работа в критических ситуациях:

Работа под давлением времени
Приемы руководства разными фазами группового процесса
Баланс между «я» и «мы» и тематикой

• Сопротивление и конфликты между участниками или группой и тренером – способы решения проблем.
• Техники и приемы создания, поддержания и восстановления рабочей атмосферы в группе.
• Личность тренера и его влияние на групповой процесс. Самопознание как базовое умение работы с группами.

Ведущая тренинга — бизнес-тренер, куратор ежегодного конкурса профессионального мастерства бизнес-тренеров, генеральный директор BuroAkzent Елена ДОЛИНА.

Официальный сайт BuroAkzent